電動車椅子 通販サイト「電動車椅子 専門店」のお買い物ガイド ページです。お支払い方法や配送方法などをわかりやすくご説明いたします。

取扱カード

ご利用いただけるクレジットカードは、下記のカードとなります。

カード番号入力はご注文画面の説明に従って行って下さい。
99万円を超えるクレジットカード決済は出来ませんので、他のお支払い方法をお選びください

振込先

備考

• なお、ご注文から7日以内にご入金いただけますようお願い申し上げます。
• ご注文後、2営業日以内に振込先指定のメールが届かない場合、
  システム上のトラブルや登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
  メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡ください。
• なお、振込手数料はお客様負担となります。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

● 業者
佐川急便
※お客様からの配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。

● 備考
ケアテックジャパンの商品以外は代金引換をご利用できません。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生いたします。

代金引換をお選びいただいた場合、メーカーから商品を取り寄せてから伝票処理・出荷を行う必要があるため、
おおよそ2〜3営業日ほど通常納期より遅れてのお届けとなります。

※車椅子はメーカー直送のみの取扱いの為、一部メーカーを除き代金引換をご利用いただけません。

※商品ページに「メーカー直送品」と表示されている商品は代金引換をご利用いただけません。

代引き手数料表

● 業者
佐川急便・ヤマト運輸・日本通運・福山通運
※お客様からの配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
■ 銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
■ クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

但し、在庫のない場合は遅れる場合がございます。
また代金引換をご希望の場合、発送処理の関係から、一旦メーカーより、
商品を当店に取り寄せてからお客様の元に発送となりますため、
通常の発送より少々お時間をいただいております。併せてご了承くださいませ。

当社発送対応可能日は月曜日から金曜日(土日祝除く)となっております。
出荷状況によっては即日出荷できない商品も御座います。ご了承くださいませ。
「配送日」の指定は可能ですが、「配送時間」の指定はお受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。

送料について　

全品送料無料でお届けいたします！
（沖縄・北海道・離島に関しましては別途5,000円の送料を頂戴いたします。）

別途送料が必要となる場合
※決済画面では0円と表示されますが、ご注文完了後、
ご注文承認メールにて送料を別途追加いたしました合計料金をお知らせいたします。
必ずメール内容をご確認くださいませ。

返品・交換について　

お届けした商品に万一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら
大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールもしくは
お電話にて当店までご連絡くださいませ。

メーカーより正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品がメーカー欠品の場合は返金対応等とさせていただきます。

※破損・汚損などの不良箇所をお客様自身で修理等された場合、メーカーにて交換不可となる場合がございます。 不良箇所を発見次第、ご自身にて修理はせずに至急当店までご連絡くださいませ。また、修理費用等のご返金は致しかねますので、予めご了承くださいませ。

商品到着後7日を過ぎ不良が発生した場合は、具体的な不良内容、不良が出た際の使用状況、不良が出た箇所の写真を撮影のうえ、ご購入された際の[注文番号・お名前・お電話番号]をご明記頂き、下記メールアドレスにご連絡くださいませ。

電動車椅子専門店
メールアドレス info@movechair.jp

メールでのお問い合わせはこちらをクリック

弊社では出来るだけお求めやすい価格で販売させていただくため、サイズ違い、イメージ違いなどの良品にも関わらずお客様のご都合での返品・交換、また弊社で良品の範疇である商品の返品に関しては基本的にお断りさせていただいております。

万が一、やむを得ないご事情で、尚且つ、メーカーが返品受け入れ可能（商品未使用品に限る）の場合には

■ メーカーから掛かる手数料（検品手数料、箱代、送料等）
■ 弊社からの返品手数料（商品代金の10％＋その他実費）
をご負担頂いた上で、返品可能とさせていただきます。

• ※当店で交換商品をお求めの場合は、返品手数料10％はご請求いたしません。
• ※代引きなどでご注文いただきました商品をお客様都合での受け取り拒否、長期不在による保管期限切れ、また弊社への連絡なく返送などあった場合、商品の往復送料・箱代・検品手数料・代引手数料・キャンセル料等の実費損害金額をご請求させて頂きます。 予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

返金についてのご案内　

お客様のご都合による返品・交換時のご注意　

• お客様のご都合による返品・交換の場合、商品の返送にかかる送料、及び交換商品の再送にかかる送料につきましては、お買い上げ金額に関わらず、お客様のご負担でお願いいたします。

  ※送料込みの商品につきましても、配送料・返送料ともにご負担いただきます。

• お客様のご都合による返品・交換の場合、送料、手数料（※1）を差し引いた金額をご返金させていただきます。

  ※1 ご指定の口座振込みによる返金の場合の振込み手数料

返品・キャンセル・受取辞退・長期不在にご注意ください

お問い合わせ　

ご注文・お問い合わせについて メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付けております。
※営業日以外の返信は行えませんのでご了承ください。 お電話でのお問い合わせに関しては恐れ入りますが、営業日をご確認の上お問い合わせください。